8月17日，我校召开后勤“服务质量工程”建设研讨会，学校相关职能部门、部分学院负责同志和后勤管理处、后勤集团科以上干部40余人参加了会议。校党委书记李辉生看望了与会同志，副校长陈润出席研讨会并讲话。会议由后勤党委承办。
会议围绕坚持服务宗旨、加强内涵建设、构建师生满意后勤，推进“服务质量工程”建设等进行了深入研讨。陈润在研讨会上指出，本次研讨会是在国家召开全教会、发布《国家中长期教育改革和发展规划纲要》以及高校后勤社会化改革走过十周年大背景下召开的一次会议，会议围绕创建高水平大学如何做到后勤保障服务的高水平，研讨意义积极。 就“办什么样后勤？如何办好后勤？”这个高校后勤科学发展的永恒命题，他详细阐述了师生对后勤改革与发展的期盼，分析了服务质量工程核心要领，指出我校后勤要一切为师生，强抓内涵建设――以服务质量为核心，以满意度为抓手，以“服务质量工程”为平台，努力构建具有我校特色、与学校发展相适应的高水平和谐发展后勤。他强调后勤要坚持“以师生为本，服务至上，兢兢业业工作，实实在在做事”的理念，要进一步加大精细化服务与保障，后勤工作以人为本要多体现在管理育人、服务育人，体现在做实做细。陈润并对2010年后勤“服务质量工程”建设推进年活动主要内容和当前做好新学期开学准备进行了部署。
后勤党委书记、后勤集团总经理邬效林向会议介绍了加强后勤内涵建设，开展后勤“服务质量工程”建设的背景、构想、目标与思路，及一年多来后勤“服务质量工程”建设计划的实施情况和取得的初步成效，并提出了与后勤“服务质量工程”建设相关的理论问题，提出进一步深化后勤“服务质量工程”建设的打算。后勤管理处处长李晓东对后勤“服务质量工程”建设的重要意义及所蕴含的几个理念问题进行了深入的剖析。后勤管理处、后勤集团其他负责人共8位同志分别结合本职工作畅谈了在开展后勤“服务质量工程”建设中所采取的措施及效果，并对遇到的具体问题及如何深化建设工作提出了具体计划与安排。
应邀出席会议的学校职能部门、部分学院负责同志结合学校和后勤情况，畅谈了感受、认识和思考，对后勤规范管理、强化素质、创新服务、提升效益取得的成效给予了充分肯定，赞同后勤围绕大局服务大局，实施后勤“服务质量工程”的做法，认为后勤也是一门科学，实施“服务质量工程”是适应学校进一步发展和师生的需求，鼓励后勤坚持育人为核心，加大后勤改革与创新，并对深化后勤“服务质量工程”建设提出了许多指导性意见和建议。参会同志认为相关各部门要树立大后勤观念，相互沟通支持，做好学校发展的服务与保障。
通过研讨，加深了学校机关职能部门、学院领导对后勤工作的了解，以便共同做好后勤服务工作。同时，也使后勤系统干部的政策水平、管理能力、服务意识、理论素养得到较大的提高，为进一步推进学校后勤“服务质量工程”建设理清了思路，为创建适应学校高水平发展需要的新型后勤保障体系打下了基础。
