9月3日上午,后勤处组织召开2020新学期社会物业服务工作推进会。后勤处领导、监管部门负责人、监管员以及安徽鹏徽物业、深圳大众物业负责人参加了会议,会议由副处长唐记明主持。
会上,后勤处校园、楼宇、公寓及监督评价中心分别汇报了两家社会物业公司日常物业服务总体情况,分析物业监管工作中发现的重难点问题,并提出了合理化的建议和措施。社会物业公司负责人总结了入驻学校以来物业服务工作情况,并承诺努力为学校师生提供更加优质的物业服务。
后勤处处长张文明作会议总结发言,首先,对两家社会物业公司近期辛勤付出表示肯定,同时就下一步做好我校校园物业管理和服务工作提出了具体要求。一是要认真对照物业招标文件和方案要求,履行服务承诺,规范化管理,加强常规培训,提高物业管理和服务能力;二是要把握高校物业服务规律和特点,坚持立德树人根本任务,助力做好后勤服务育人工作,“用心”“用勤”达到高校服务育人标准;三是坚持物业监管工作例会制度,落实物业精细化管理,建立监管和信息反馈机制,总结经验,解决问题,提升质量,不断提高师生服务满意度和生活幸福感。(撰稿:王翠平 雷连宝,审核:张文明 张苒)