为进一步提高后勤集团服务质量和水平，检测集团服务标准与规范的执行情况。5月11日至20日，后勤集团组织开展了2015年上半年度服务满意度测评工作。
本次测评活动采用纸质调查表的方式，集团服务监督与评价中心组织专人现场发放测评表431份，覆盖全校管理机构、教学机构、直属机构以及部分科研机构；测评对象涉及集团饮食中心、校园中心、水电中心、商贸中心、楼宇中心以及幼儿园等部门，共18个服务测评项目。截止测评活动结束时，两校区共回收测评表397份，有效率达92 %。
后勤集团上下半年分别开展教师和学生的服务满意度测评工作，此次主要面向全校教职员工进行。后勤集团将对各部门服务满意率数据统计和意见、建议进行归类整理。根据测评结果以及存在问题，集团进一步研究分析，制定落实整改措施，不断提高服务质量和水平，努力让广大师生员工满意。（撰稿：雷连宝 审核：何伟 汪盛颜）
