为了广泛征求和了解广大师生员工对后勤集团工作的意见和建议，7月1日至8日，集团服务监督与评价中心组织开展了2013年上半年集团服务质量满意度测评。
为了做好测评工作，前期集团就测评的内容、范围、方式等进行了认真细致的研究，制定了完整、全面的测评问卷，力求真实全面反映集团服务现状及师生满意程度。
下一步服务监督与评价中心将对测评结果进行逐类分析、整理，并针对服务中存在问题及薄弱环节制定切实可行的整改方案。同时我们也将进一步做好与服务对象的沟通和反馈工作，在认真听取意见和建议，并得到大家支持和参与的基础上，不断提升集团服务水平。（撰稿：雷连宝审核：何伟）
