4月29日上午，后勤集团召开全体干部会，交流各单位组织开展《员工服务手册》学习的做法与效果。会议由后勤集团总经理邬效林主持。
会上，各单位负责人分别汇报了开展《员工服务手册》学习的情况，并对学习的做法、体会、效果进行了交流。
后勤集团在推进后勤“服务质量工程”建设中，始终把服务标准化、规范化、精细化放在首要位置。在四月份工作计划中，要求各单位把组织学习《员工服务手册》作为一项重要任务来完成。自月初开始，各单位根据自身情况，采取灵活多样的形式组织员工学习，有的中心还在月底通过书面考试等形式来检验员工的学习效果。
参与交流的人员普遍认为，后勤职工通过学习《员工服务手册》中的岗位职责、工作流程、工作规范、制度等，进一步明确了自己该干什么、怎么干，以及怎么样才能把工作干好。学习活动对提高后勤服务质量和工作效率都起到了积极的推动作用。
邬效林在听取了大家的汇报后指出：要把后勤工作做好，制度建设是关键。各单位还要根据需要再组织学习，以推动后勤各项工作再上新台阶。 （通讯员：魏道礼）
