2月29日下午，后勤集团在东区召开会议，认真学习学校开学工作会议精神，并详细布置了集团年度工作，“服务质量建设提升年”活动等相关工作。
会上，后勤集团总经理邬效林首先向与会人员传达了校党委书记兰玉杰、校长李家新在开学工作会议上的讲话精神，带领大家认真学习了学校2012年工作要点，他还就如何开展好“后勤服务质量建设提升年”活动提出了具体要求，从开展此项活动的目的、本质、理念、方法、措施等五个方面进行了讲解。
会议要求与会干部要进一步加深对学校工作要点的理解，熟悉集团年度工作计划，主动思考，丰富内涵，周密谋划好中心工作，扎实开展好“服务质量建设提升年”活动，圆满完成后勤保障任务。
为推动此项活动的有效开展，集团先后两次召开办公会议进行研究，详细拟定了包括“队伍建设”、“加强沟通，主动服务”、“服务投诉与监督”、“服务设施改善”等四方面的工作计划共13项，明确了每项工作的承办单位、负责人、责任人及完成时间，该计划与集团2012年工作计划一同下发各中心执行。（魏道礼）
