11月13日、20日、27日,图书馆连续三周设立“馆长接待日”。图书馆馆长陈松林、副馆长吕昭前、唐忠分别来到振华馆、本部馆大厅服务台,通过新浪微博、图书馆工作QQ、现场解答等多种方式与热心读者展开互动交流,为他们答疑解惑。
“馆长接待日”的设立旨在让馆长们和读者面对面交流,从而更好地了解读者使用图书馆的情况,加强图书馆与读者的交流与沟通,促进图书馆更好地为教学、科研和我人才培养做好服务。
本次接待回复的问题主要针对加强馆舍和设施设备维护、开放时间、书刊借阅注意事项等方面。不少读者通过新浪微薄和QQ留言提出了很多中肯、合理的建议。
通过接待日,三位馆长直接了解了广大读者对图书馆目前工作的意见和看法,以及服务工作中存在的需待改进之处。接待日后,图书馆将整合读者意见,结合实际情况予以分析,并向读者通报有关整改情况。(璐璐 审核:陈松林)